松栄テクノサービスはFAロボットと溶接機のメンテナンス・修理を一手に引き受けます。

お客様の声

お客様の声

東海鉄工株式会社様

Q1.松栄テクノサービスの印象はいかがですか?

溶接ロボットの関係が、非常に強い会社だというイメージですね。
松栄さんは溶接ロボットの分野において、圧倒的な実績を持っていると思いますね。
新規のセットアップから、アフターフォローまでを一貫していますしね。

Q2.実際にお付き合いをしてみていかがですか?

とにかく、サービスマン1人1人のノウハウの高さに感心しました。
特にティーチングの時なんかは圧巻です。自社で行なうと、何回も何回も繰り返してすごく時間がかかるんですけど、 松栄さんにお願いすると短時間でささっと終わってしまうので、本当に驚かされますね。

Q3.弊社サービスにはご満足頂けてますか?

弊社は、溶接設備のメンテナンスや改善、設備運転の条件の整え直しなどを、支援してもらっています。
それから、新規モデルの際に従来のロボットを使った組み立てをする為の、設備の構築をお願いしています。
それに、弊社は冶具もいくつか松栄さんにお願いしてるんですが、良い印象を受けていますよ。 当たり前の話ですが、こちらの要望がしっかりと図面になって現れてくるので、毎回安心しています。 反対に、何回繰り返してもこちらの要望通りのものが、出てこないメーカーもありますからね。 松栄さんで造る冶具は、信頼がおけるなと思っています。 それに、溶接をよく知っている会社なので尚更ですね。

Q4.サービスマンの対応はいかがですか?

いいですよ。弊社の女性社員からも、松栄さんが一番話しやすくて、親しみやすいといった声を聞きます。 こちらの質問にも、丁寧に答えてくれますし、色々と教えてくれるので有り難いです。他社も数社出入りするんですが、やっぱり松栄さんが、一番親切ですね。

Q5.今後松栄に期待することや、ご要望はありますか?

この東海地区で松栄さんはオンリーワンなんですよね。他はないんですよ。
我々ユーザー側は、松栄さんにすべて頼っているのでオンリーワンが故の重さを感じて、これからもやっていって欲しいです。

Q6.最後に一言お願いいたします

これからも、お互い気持ちの良いお付き合いをしていきたいと思っています。

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